Plan de protection pour guitare

Plan de protection musicale Granata

Gardez votre nouvel instrument en parfait état de jeu.

Un réglage de guitare régulier chez Granata Music coûte 130 $. Avec le Plan de protection Granata, vous bénéficiez de jusqu'à 4 visites de service approuvées en magasin par an pour seulement 99 $. Utilisez-le pour la main-d'œuvre de réglage, les ajustements, les inspections et la main-d'œuvre de réparations mineures approuvées.

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99 $ / an Jusqu'à 4 visites Service local en magasin Doit être ajouté lors de l'achat

Réglage régulier 130 $ Prix de la main-d'œuvre pour un réglage de guitare régulier chez Granata Music.

Visites annuelles 4 visites Venez jusqu'à 4 fois par an pour une main-d'œuvre de service approuvée.

Prix du plan 99 $ Un prix annuel simple lors de l'achat d'un instrument éligible.

Type de service Local seulement Le client doit apporter l'instrument en personne. Pas de réparations par envoi postal.

Un seul réglage peut déjà coûter plus cher que le plan.

La valeur est simple. Si vous utilisez le plan ne serait-ce qu'une fois pour une main-d'œuvre de réglage approuvée, il peut déjà être rentabilisé. Si vous utilisez les 4 visites de service, la valeur de la main-d'œuvre peut être bien supérieure au coût du plan.

130 $ Valeur de la main-d'œuvre pour un réglage régulier.

4x Jusqu'à 4 visites de service approuvées par an.

520 $ Valeur potentielle si utilisé pour 4 visites de type réglage régulier.

Ce que fait ce plan

Le Plan de protection Granata est un plan de service optionnel pour les clients qui achètent un instrument éligible chez Granata Music. Il aide à couvrir la main-d'œuvre en magasin approuvée pour les réglages, les ajustements, les inspections et les réparations mineures tout en gardant des règles claires.

Durée du plan 12 mois à compter de la date d'inscription.

Moment de l'achat Le plan ne peut être acheté qu'au moment de l'achat de la guitare ou de l'instrument éligible. Il ne peut pas être ajouté ultérieurement.

Service local uniquement Les clients doivent apporter l'instrument couvert chez Granata Music en personne. Les réparations par envoi, les instruments expédiés et les demandes de service à distance ne sont pas acceptés.

Visites de service Les clients peuvent bénéficier jusqu'à 4 visites de service couvertes par période de 12 mois. Chaque visite doit être approuvée après une évaluation en magasin.

Paiement Le plan coûte 99 $ par an. Il n'y a pas d'option d'abonnement mensuel.

Ce qui est couvert Le plan couvre la main-d'œuvre de service éligible pour les travaux approuvés de réglage, d'ajustement, d'inspection et de réparation mineure.

Les pièces ne sont pas incluses Les cordes, mécaniques, micros, composants électroniques, sillets, pontets, chevalets, humidificateurs, accessoires et autres articles physiques sont achetés séparément.

Annulation Les clients peuvent recevoir un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'inscription, à condition qu'aucune visite de service n'ait été utilisée.

Service local en magasin uniquement Le Plan de protection Granata est destiné aux clients d'Ottawa et des environs qui peuvent apporter leur guitare ou instrument couvert chez Granata Music en personne. Nous n'acceptons pas les réparations par envoi, les instruments expédiés ou les demandes de service à distance dans le cadre de ce plan.

Note importante sur l'humidité Les guitares acoustiques peuvent être affectées par l'air sec et les changements d'humidité. Le plan ne couvre pas les dommages majeurs causés par l'humidité. La main-d'œuvre d'ajustement approuvée peut être envisagée uniquement si un humidificateur de guitare a été acheté chez Granata Music avec l'instrument.

Vous n'avez pas besoin d'attendre que quelque chose soit cassé.

De nombreux instruments ont besoin de petits ajustements tout au long de l'année. Les changements saisonniers, les changements de cordes, le style de jeu et l'utilisation régulière peuvent tous affecter la sensation de l'instrument.

Meilleure jouabilité

Si votre guitare commence à grésiller, semble trop haute ou devient plus difficile à jouer, vous pouvez l'apporter pour une visite de service approuvée.

Bilans saisonniers

Les instruments peuvent bouger avec les changements de temps et d'humidité. Une vérification professionnelle peut aider à détecter les petits problèmes rapidement.

Tranquillité d'esprit

Au lieu d'attendre et de deviner, vous pouvez laisser notre équipe inspecter votre instrument et vous expliquer ce dont il a besoin.

La couverture en un coup d'œil

Ces exemples rendent le plan plus facile à comprendre. La couverture dépend de l'instrument, de son état et de la cause du problème.

Main-d'œuvre de service couverte

Ces éléments peuvent être couverts dans le cadre de vos visites de service annuelles après approbation en magasin.

✓Main-d'œuvre de réglage professionnel de guitare

✓Ajustements de l'action

✓Ajustements de la tige de réglage (truss rod)

✓Ajustements de l'intonation

✓Vérifications de la stabilité de l'accordage

✓Main-d'œuvre de changement de cordes

✓Nettoyage de base pendant le service

✓Resserrage du matériel lâche

✓Resserrage de la prise jack de sortie lâche

✓Ajustements de la hauteur des micros

✓Diagnostic électronique de base

✓Réparations mineures de câblage ou de connexions

✓Main-d'œuvre d'ajustement du sillet ou du pontet

✓Vérifications de grésillement ou de jouabilité

✓Inspection professionnelle générale

✓Main-d'œuvre de réparation mineure approuvée

✓Main-d'œuvre d'ajustement approuvée liée à l'humidité si un humidificateur a été acheté chez Granata Music avec l'instrument

Exemple : Si votre guitare semble difficile à jouer, présente des grésillements, des problèmes d'accordage ou nécessite un ajustement professionnel, la main-d'œuvre peut être couverte. Si elle nécessite des cordes ou des pièces, ces éléments sont payés séparément.

Non couvert

Ces éléments ne sont pas inclus dans le plan et seraient traités comme un service payant régulier.

×Réparations par envoi ou instruments expédiés

×Cordes

×Pièces et composants de remplacement

×Accessoires et humidificateurs

×Micros, mécaniques, chevalets, sillets, pontets, potentiomètres, commutateurs ou prises jack

×Réparations structurelles majeures

×Têtes ou manches cassés

×Dommages causés par des chutes, des chocs ou des accidents

×Dommages causés par l'eau ou des liquides

×Dommages sévères causés par l'humidité

×Fissures causées par la sécheresse, la chaleur, le froid ou un mauvais stockage

×Instruments gondolés, gonflés ou sévèrement asséchés

×Décollement de chevalet, barrages desserrés ou mouvement structurel causé par des problèmes d'humidité

×Usure normale due au jeu

×Rayures cosmétiques, bosses ou usure de la finition

×Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence

×Dommages causés par des modifications non autorisées

×Dommages causés par des réparations tierces

×Vol ou perte

×Remplacement complet de l'instrument

Exemple : Si une guitare est asséchée, fissurée, gondolée, endommagée par l'eau ou nécessite des pièces de remplacement, cela n'est pas couvert par le plan. Nous pouvons toujours l'évaluer et la réparer, mais cela ferait l'objet d'un devis séparé.

Quand devriez-vous apporter votre instrument ?

Vous n'avez pas besoin d'être un expert. Si quelque chose semble anormal, apportez-le.

✓

Il semble plus difficile à jouer

Si les cordes semblent trop hautes, trop basses ou inconfortables, votre instrument peut avoir besoin d'un ajustement.

✓

Il grésille ou sonne bizarrement

Les grésillements, les notes inégales ou les problèmes d'accordage peuvent souvent être résolus par un réglage ou une inspection.

✓

Il ne reste pas accordé

Si votre guitare se désaccorde constamment ou semble instable, nous pouvons vérifier le réglage, le matériel et la stabilité de l'accordage.

Utiliser votre plan est simple

Chaque visite commence par une évaluation en magasin. Nous expliquons ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas avant que tout travail ne commence.

Achetez-le avec l'instrument

Le plan doit être acheté en même temps que votre guitare ou instrument éligible.

Apportez-le

Apportez votre instrument couvert en personne chez Granata Music lorsqu'il a besoin d'une visite d'entretien approuvée.

Nous l'inspectons

Notre équipe examine le problème et confirme si l'intervention est admissible dans le cadre du plan.

L'entretien commence

La main-d'œuvre approuvée est prise en charge par votre plan. Les pièces, cordes et accessoires font l'objet d'un devis séparé.

Questions fréquentes

Ces réponses aident à clarifier le plan avant que les clients ne l'ajoutent à leur achat.

Puis-je ajouter le plan plus tard ?

Non. Le Plan de protection Granata doit être acheté en même temps que la guitare ou l'instrument admissible. Une fois l'achat initial effectué, le plan ne peut pas être ajouté ultérieurement.

Ce plan est-il disponible en dehors d'Ottawa ?

Ce plan est destiné aux clients d'Ottawa et de ses environs qui peuvent apporter la guitare ou l'instrument couvert chez Granata Music en personne. Nous n'acceptons pas les réparations par courrier, les instruments expédiés ou les demandes de service à distance dans le cadre de ce plan.

Puis-je envoyer ma guitare par la poste pour réparation ?

Non. Ce plan est réservé au service en magasin. Les clients doivent être en mesure d'apporter la guitare ou l'instrument couvert chez Granata Music en personne.

Combien de fois puis-je venir ?

Le plan comprend jusqu'à 4 visites d'entretien couvertes par période de 12 mois. Chaque visite doit être approuvée après une évaluation en magasin.

Dois-je attendre que quelque chose soit brisé ?

Non. Vous pouvez utiliser les visites couvertes pour des travaux professionnels approuvés tels que la main-d'œuvre pour le réglage, les ajustements d'action, les vérifications de l'intonation, les tests de stabilité de l'accordage, les réglages de la hauteur des micros, la main-d'œuvre pour le changement de cordes ou les inspections générales.

Le plan couvre-t-il les pièces ?

Non. Le plan couvre uniquement la main-d'œuvre approuvée. Les cordes, mécaniques, micros, sélecteurs, prises jack, sillets, pontets, chevalets, humidificateurs et autres pièces sont achetés séparément.

Le plan couvre-t-il les réglages ?

Oui. La main-d'œuvre pour le réglage admissible peut être couverte en tant que l'une de vos visites d'entretien annuelles. Les cordes et les pièces ne sont pas incluses.

Le plan couvre-t-il les problèmes d'humidité ?

Seulement de façon limitée. La main-d'œuvre pour les ajustements liés à l'humidité peut être considérée uniquement si vous avez acheté un humidificateur de guitare chez Granata Music avec l'instrument et que le problème peut être corrigé par un travail d'ajustement normal. Les dommages graves causés par l'humidité ne sont pas couverts.

Est-ce la même chose qu'une garantie du fabricant ?

Non. Il s'agit d'un plan de service Granata Music. Il est distinct de la garantie du fabricant et est conçu pour fournir un soutien supplémentaire en magasin pour la main-d'œuvre d'entretien approuvée.

Puis-je transférer le plan ?

Non. Le plan est lié au client initial et à l'instrument couvert original.

Notes claires sur le plan

Le plan se veut simple, mais ces détails permettent d'éviter toute confusion.

Achat simultané uniquement Le plan doit être acheté en même temps que la guitare ou l'instrument admissible. Il ne peut être ajouté ultérieurement après que l'achat initial est terminé.

Clients locaux uniquement Ce plan est réservé aux clients d'Ottawa et de ses environs. L'instrument couvert doit être apporté chez Granata Music en personne.

Approbation requise Granata Music doit inspecter l'instrument avant de confirmer si une visite d'entretien est couverte.

La cause importe Les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation, de négligence, de liquides, de modifications non autorisées, de réparations par des tiers ou d'un entretien inadéquat lié à l'humidité ne sont pas couverts.

Limite liée à l'humidité La couverture liée à l'humidité est limitée à la main-d'œuvre d'ajustement approuvée, et uniquement lorsqu'un humidificateur de guitare a été acheté chez Granata Music avec l'instrument.

Approbation des pièces Si des pièces, cordes, humidificateurs ou accessoires sont nécessaires, nous vous expliquerons le coût avant d'effectuer la réparation, le réglage ou l'ajustement.

Pas une assurance Ce plan n'est pas une assurance contre les dommages et ne couvre pas le vol, la perte, les dommages accidentels, les dommages importants liés à l'humidité, les réparations par courrier, les instruments expédiés ou le remplacement.

Client initial uniquement Le plan est lié au client initial et à l'instrument couvert original. Il n'est pas transférable.

Ajoutez-le lors de votre achat.

Renseignez-vous sur le Plan de protection Granata lors de l'achat de votre guitare ou instrument admissible. Le plan doit être ajouté au moment de l'achat et est réservé au service local en magasin.

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